Колонка редактора

20.07.2016
Краснодарский край продолжает работу
Очередной этап Краевой программы по предотвращению продажи табачных изделий несовершеннолетним прошел в начале курортно-туристического сезона в Краснодарском крае.
читать
все статьи

Каждый руководитель должен знать

Каждый руководитель должен знать
09.11.2015

Руководители торговых предприятий Челябинска 22-23 октября прошла серию обучающих семинаров-тренингов по соблюдению запрета на продажу сигарет лицам, не достигшим 18 лет.
Основной (сборный) тренинг состоялся в администрации города. Участие в нем приняли директора и руководители отделов персонала ключевых торговых предприятий города - “Вечерний Челябинск”, “SPAR”, “Ашан”, “Пятерочка”, “Монетка”, “Роспечать”, “Дикси”, “Винная карта” и других. Каждый руководитель получил информационные пакеты – диски с обучающим фильмом, методические пособия, раздаточные материалы для сотрудников.
Несмотря на то, что участниками тренинга были руководители, они активно и с большим интересом участвовали в разработанных Советом упражнениях – тренажерах на знание закона и перечня документов, удостоверяющих личность.
«Мы думали, что достаточно подкованы в этом вопросе. Но на тренинге не только освежили имеющиеся знания, но и посмотрели на проблему под совершенно новым углом. Доступность и ясность в подаче материала и главное - все применительно для обучения торгового персонала», – отметила по итогам тренинга Светлана Киселева, директор городской сети “Роспечать” (более 800 торговых точек).
Помимо сборного тренинга, отдельные тренинги были проведены для двух сетей – “Магнит” и “Красное и белое”. Поскольку это самые крупные сети в Челябинской области, с учетом их масштаба, было решено выделить и провести для них отдельные тренинги.
Участниками тренинга для сети “Красное и Белое” стали супервайзеры (ответственные за обучение персонала) торговой сети. По формату он представлял собой “тренинг для тренеров” и был сориентирован передачу навыков трансляции знаний.
На сегодняшний день сеть “Красное и Белое” является одной из крупнейших и быстрорастущих сетей в федеральном рейтинге. Только в Челябинской области сейчас около 470 магазинов.
В сети “Магнит” обучение прошли директора и администраторы магазинов.
“Тема тренинга очень важная. Проблема доступа подростков к сигаретам остается актуальной, несмотря на ужесточения в законодательстве. Наши сотрудники остались довольны обучением и особо отметили оптимизм в работе тренеров. Главное для нас теперь - правильно донести информацию до каждого кассира. Спасибо Общественному Совету за предоставленную возможность пополнить знания наших сотрудников” - поделилась впечатлениями начальник отдела обучения Челябинского отделения сети магазинов “Магнит” Ирина Метлина.
В оющей сложнеости в семинарах приняли участие 103 человека. Главный акцент был сделан на обучение руководителей и тренинги для тренеров с целью получения максимального результата при проведении ограниченного числа тренингов. 97% прошедших обучение - руководители и ответственные за внутреннее обучение. С учетом числа торговых точек и количества сотрудников, которым передадут знания, общее число конечных благополучателей по программе составит не менее 3 700 человек.
Благодаря поддержке программы Министерством экономического развития Челябинской области, материалы по программе и информационные пакеты для торговых предприятий будут переданы в администрации всех муниципальные Челябинской области.


Возврат к списку